🌸三月桜花祭🌸
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不接受退換 退款情況
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任何收貨超過7天的貨品
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任何曾被使用的產品
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任何註明「不設退換」的產品
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自行未取導致須收取服務費或包裹廢棄的情況
可能接受退換退款情況
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運送過程問題
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運送過程導致產品本身受損
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貨品缺漏
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貨品售罄
取消訂單退款程序
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如購買之貨品已售罄或需時訂購，公司客服將通知顧客，安排全數退還款項。
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取消訂單及退款僅限於下單後48小時內，超過48小時申請將不獲受理。
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一般情況下，我司收到退回商品並確認退貨申請後，會在7-14個工作日內將退款退回客戶。
退換退款程序
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因運送問題或貨品缺漏，請於收貨後48小時內通知我們。顧客可透過WhatsApp、Facebook Message、電話或電郵聯絡我們。我們收到通知後會盡快回覆及處理相關問題。收貨48小時後，恕不接受任何追討事宜。
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聯絡我們，提供訂單編號、訂購人姓名、退/換貨品資料、退貨原因、產品照片及付款方式
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退換貨品獲接納後，請妥善包裝需要退回的貨品和附送贈品
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將貨品寄回門市或親自到門市退回，買家須為所有退貨產品先支付運費
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在退換或退款前，本公司會檢查及驗證退貨。如發現情況不符合我們的退換條款，可能不獲退換或全數退款
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如退換的貨品已售完，你可選擇同等價值的其他產品或退款。如欲更換較高價格的產品，可能需要補回差價
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如於付款日起7至14天內無法選擇合適的替代產品，我們會退回全數產品價格。相關退款會在收到您的退貨後7至14天內退回到您原來的付款方式，或以商店積分形式退回
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如預訂產品的到達日期比原定通知的預訂日期延遲2星期以上，我們將安排取消訂單並於7至14天內把金額退回
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我們保留隨時修改退換貨政策的權利。任何變更將在我們的網站上公佈。